الانطباع الأول هو اللحظة التي يُحسم فيها موقف العميل من العلامة دون وعي منه، وغالبًا ما يحدث ذلك خلال ثوانٍ معدودة. في هذه اللحظة، لا يقرأ العميل تفاصيل ولا يقارن مواصفات، بل يكوّن حكمًا سريعً�… Read More


بناء الحضور في السوق أصبح أكثر تعقيدًا بسبب التشابه الكبير بين العلامات التجارية في المنتجات والخدمات. العميل اليوم يتعرض لعشرات الرسائل يوميًا، مما يجعل الانتباه سلعة نادرة. في هذا السياق، ل… Read More


شخصية العلامة هي ما يمنحها الحياة وسط سوق مليء بعلامات متشابهة في المنتجات والخدمات. العميل لم يعد ينجذب فقط إلى ما تقدّمه العلامة، بل إلى الطريقة التي تعبّر بها عن نفسها. العلامات التي تفتقد ش… Read More